Kurzbeschreibung

Die Delphi-Technik ist eine Methode zur Zukunftseinschätzung und Prognosenermittlung von technologischen Trends und Entwicklungen (benannt nach dem Orakel von Delphi). Weiterhin findet sie auch Einsatz im Feld der Ideenfindung.

Die Technik basiert zur möglichst exakten Zuverlässigkeit auf der systematischen Befragung von Experten.

Ziel

Ziel der Delphi-Methode ist es zukünftige Geschenisse, Entwicklungen und Trends möglichst exakt vorherzusagen, um Unternehmensstrategien und Produktentwicklungen so auszuarbeiten, dass sie auch in der Zukunft wirtschaftlich sind und dabei Fehler/Fehlentscheidungen weitgehend zu eliminieren.

Vorgehen

  1. Zur Durchführung der Delphi-Methode wird ein Fragebogen oder eine Thesensammulung zum jeweiligen zu evaluierenden Thema ausgearbeitet und an (interne/externe) Experten ausgehändigt.
  2. Die Experten geben ihre Antworten, Einschätzungen und Kommentare anonym zurück.
  3. Diese werden dann von einer neutralen Instanz ausgewertet und zusammengefasst, um ein möglichst übereinstimmendes Bild aus den Expertenmeinungen herauszuarbeiten oder zumidest einen Mittelwert der Meinungen zu bilden.
  4. Wenn sich keine Übereinstimmung herauskristallisiert, werden weitere Befragungsrunden angehängt, die wiederum verdichtet werden. Es können neue Aspekte hinzugefügt werden oder weitere Experten hinzugezogen werden.
  5. Die Methode wird so lange durchgeführt, bis sich Ähnlichkeiten und Überschneidungen ergeben, die eine Richtung vorgeben oder bis sich stark divergierende Meinungen verfestigen, die mehrere polarisierte Standpunkte darstellen.

Vorteile

  • Ehrliche Meinung durch Anonymität.
  • Austausch mit internen und externen Experten.
  • Entscheidungsschwierigkeiten werden durch unabhängige Einschätzungen vereinfacht.

Nachteile

  • hoher Zeit- und Arbeits- und Kostenaufwand.
  • „Opportunismus-Gefahr“ durch Über-/Unterschätzung der Expertenmeinungen.
  • Auswahl der „Experten“ beeinflusst das Ergebnis.
  • Auch Experten können falsch liegen, wenn sie den Kontext nicht abschätzen können.

Quellen

http://www.inknowaction.com/blog/2011/05/19/alt-bewahrtes-neu-entdeckt-%e2%80%93-die-delphi-methode/ 
www.innovationsmethod en.info/methoden/delphi-methode 
https://de.wikipedia.org/wiki/Delphi-Methode

Personen

ab 1

Dauer

1 Monat

Material

Fragebogen

Computer

Experten

Beispiele